Az egyre erősödő bányászati elektromechanikus piacon a márka nemcsak a vállalati identitás szimbóluma, hanem a műszaki erő, a termékminőség és a szolgáltatás iránti elkötelezettség átfogó megtestesítője is. A SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD több mint egy évtizede mélyen foglalkozik az iparággal, és mindig ragaszkodik az „integritáson- alapuló minőség, mint a lélek” üzleti filozófiájához. A vevői igényektől vezérelve és a folyamatos innovációtól vezérelve elnyerte az ügyfelek széles körű bizalmát, és rendkívül befolyásos iparági márkát épített ki, amely a bányászati elektromechanika területén mércévé vált.
Az integritás a márkaépítés sarokköve, és a vállalkozások kapcsolata az ügyfelekkel való hosszú távú együttműködéshez{0}}. A SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL ÉS ELEKTROMOS TECHNOLOGY CO. LTD megalakulása óta a vállalati működés minden láncszemébe integrálta az "ígéretek betartását és a kötelezettségek teljesítését". A vevőkkel együttműködve a cég mindig betartja az átlátható kommunikációt, biztosítva a valódi tájékoztatást és a megbízható kötelezettségvállalást a termékbevezetéstől a konstrukció kialakításán át a szerződés teljesítéséig. A bányászati vállalkozások testreszabott igényeinek megfelelően a műszaki csapat több körben folytat részletes kommunikációt az ügyfelekkel, hogy pontosan megragadja a kereslet legfontosabb pontjait, és biztosítsa, hogy a kínált megoldások praktikusak és megvalósíthatóak legyenek; a termék szállítási linkjén szigorúan betartja a szerződésben vállalt határidőt és minőségi előírásokat a szállítás teljesítésére, és soha nem használ silány termékeket és nem késlelteti a kivitelezési időszakot. Az évek során a cég szerződésteljesítési aránya mindig 100%-os maradt, és ezzel a tisztességgel több mint 5 éve stabil együttműködési kapcsolatot épített ki számos ügyféllel.
Ha az integritás a márka „puha ereje”, akkor a termék minősége a márka „kemény támasza”. A SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL ÉS ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD mélyen tisztában van azzal, hogy a bányászati elektromechanikus berendezések összefüggenek a bányászok életbiztonságával és a vállalkozások termelési hatékonyságával, és a minőségi gondatlanságnak nincs helye. A vállalat teljes körű-folyamat-minőség-ellenőrzési rendszert hozott létre a nyersanyagbeszerzéstől a késztermék kiszállításáig, felállított egy független minőség-ellenőrzési osztályt, amely professzionális ellenőrökkel és fejlett ellenőrző berendezéssel rendelkezik, és szigorú ellenőrzéseket végzett minden egyes nyersanyagtételen, minden alkatrészen és minden készterméken. Bonyolult földalatti munkakörülmények esetén a termékeknek extrém környezeti körülményeket szimuláló tartóssági teszteken is át kell esni, hogy biztosítsák a stabil működést magas-hőmérsékletű, magas-páratartalmú és nagy{7}poros környezetben. Ez a végső minőségi törekvés rendkívül alacsony szinten tartotta a vállalat termékeinek meghibásodási arányát az iparágban, és a "Rongliyuan"-t a "megbízható termékek" szinonimájává tette a vásárlók tudatában.
A vásárlói igények jelentik a márkainnováció irányát és a márkaérték javításának fő hajtóerejét. A SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL ÉS ELEKTROMOS TECHNOLOGY CO. LTD mindig szoros kapcsolatot tart fenn az ügyfelekkel, és "gyors reagálási mechanizmust" hozott létre az ügyfelek igényeire. Rendszeres vásárlói látogatások, szimpóziumok, kérdőívek és egyéb űrlapok révén átfogóan összegyűjti az ügyfelek véleményét és javaslatait a termékhasználattal és a szolgáltatási tapasztalatokkal kapcsolatban. Az ügyfelek által felvetett „a berendezés nehézkes működésének és az új felhasználók lassú tanulásának” problémájára válaszul a vállalat K+F csapata azonnal optimalizálta a termékvezérlő rendszert, elindított egy egyszerű és könnyen áttekinthető--intelligens kezelési felületet, valamint részletes grafikus oktatóanyagokat és videós útmutatókat biztosított; válaszul a „kényelmes berendezés-karbantartás” iránti igényre egyes bányászati területeken, moduláris termékeket fejlesztett ki, hogy gyorsabbá és hatékonyabbá tegye az alkatrészcserét. Ez a mód az "ügyfelek igényeket fogalmaznak meg, a vállalkozások gyorsan reagálnak" mély köteléket alakított ki a márka és az ügyfelek között.
A magas-minőségű szolgáltatás a márka értékének kiterjesztése, és kulcsa a vásárlói elégedettség javításának. A SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD egy "teljes életciklusú szolgáltatási rendszert" épített ki, hogy ügyfelei teljes körű szolgáltatást nyújthassanak az-eladás előtti tanácsadástól- az értékesítési útmutatáson- az értékesítés utáni karbantartásig{{6}. Az értékesítés előtt egy professzionális értékesítési személyzetből és műszaki személyzetből álló szervizcsapat nyújt professzionális konzultációt a termék kiválasztásáról és a séma kialakításáról; az értékesítés során a műszaki személyzetet megszervezik, hogy nyomon kövessék a berendezés telepítését és üzembe helyezését a folyamat során, és helyszíni üzemeltetési oktatást tartsanak-; értékesítés után 24 órás szerviz forródrót nyit, ügyfélszolgálati aktákat hoznak létre, rendszeres visszatérő látogatásokat és ellenőrzéseket végeznek, és időben feltárják és megoldják a vásárlók által a berendezéshasználat során tapasztalt problémákat. Tavaly télen hirtelen meghibásodott egy szellőztető berendezés egy északi bányaterületen. Az értesítés kézhezvételét követően a cég szervizesei a -20 fokos erős hidegben 6 órát autóztak a helyszínre, és mindössze 2 óra alatt végezték el a hibajavítást, biztosítva a bányaterület normál termelését, valamint professzionálisan és hatékonyan elnyerték a vásárlók nagy dicséretét.
A becsületes működés, a kiváló minőség és a magas{0} minőségű szolgáltatás révén a SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD márkabefolyása tovább növekszik. Jelenleg a vállalat termékei Kínában több mint 20 tartományt fednek le, és több mint 1000 ügyfelet szolgálnak ki, köztük számos nagy bányászati csoportot és kulcsfontosságú bányászati vállalatot. Az ügyfelek szájról szájra történő kommunikációja is folyamatosan javította a márkaismertséget, és sok új ügyfelet ajánlanak a régi ügyfelek. Az iparági kiválasztás terén a vállalat egymás után számos kitüntetést nyert el, mint például az "Integrity Enterprise in Mining Elektromechanikus Industry" és a "Consumer Trusted Brand", és márkaértékét az ipar és a piac egyaránt elismerte.
A SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD illetékese a jövőre tekintve a következőket mondta: "A márkaépítés nem egy-napos erőfeszítés, hanem egy hosszú-kitartás és gyakorlat." A vállalat továbbra is az integritást, a minőséget kulcsfontosságúnak, az ügyfeleket pedig a középpontnak tekinti, folyamatosan fejleszti a márka műszaki tartalmát és szolgáltatási konnotációját, folyamatos innovációval több olyan terméket dob piacra, amely megfelel a piaci igényeknek, az aprólékos kiszolgálással több vásárlói bizalmat nyer el, és a „Rongliyuan” márkát fényesebbé teszi a bányászati elektromechanikai területen, ezzel is hozzájárulva az ipar fejlődéséhez.
